Seguro como deve ser I Banco BBC Digital

• Nossa comunicação se dará somente através de mensagens com conteúdos que tenham sido autorizados e/ou solicitados por você
• Nenhuma das nossas mensagens irá conter qualquer tipo de arquivo anexo
• Caso você receba uma ligação do Banco BBC Digital, saiba que nunca solicitaremos seus dados pessoais, senhas ou códigos de segurança.

• Não utilize redes desconhecidas ou públicas (Wi-Fi, Lan Houses, Cyber Cafés) e nem computadores, celulares, tablets ou qualquer outro dispositivo que não seja o seu para fazer suas transações no BBC
• Atualize periodicamente o sistema operacional, os navegadores e o antivírus do seu computador e sempre mantenha seu celular atualizado e protegido por senha, biometria ou reconhecimento facial
• O Banco BBC Digital nunca pede sua senha, número do cartão ou código de segurança por outros meios que não sejam o aplicativo ou o site www.bancobbcdigital.com.br
• Nós também não solicitamos dados por e-mail, SMS ou ligação telefônica. Caso isso aconteça, entre em contato pelos nossos canais de atendimento para tomarmos as medidas necessárias
• Caso acesse o Banco BBC Digital pelo site, certifique-se de que o endereço inicie com “https”, ou seja, https://bancobbcdigital.com.br. Isso demonstra que é a nossa página oficial, protegida e segura pra você

• Ao criar suas senhas, não utilize datas comemorativas, sequências numéricas simples ou números de documentos
• Não anote suas senhas em arquivos de computador ou folhas de papel
• Troque suas senhas regularmente para garantir ainda mais segurança
• O telefone de número (11) 3528-1111 é utilizado somente nas comunicações via WhatsApp e o contato telefônico deve ser feito através do número da nossa central do atendimento: 0800 771 4080
• Fique atento a qualquer indisponibilidade de sua linha telefônica e, caso verifique qualquer irregularidade, entre em contato conosco solicitando o bloqueio de sua conta

• Evite entregar seu cartão para outra pessoa. Insira você mesmo o cartão no terminal quando estiver pagando por sua compra. Há risco de tirarem fotos do seu cartão ou copiarem os dados para efetuarem compras online sem seu consentimento
• Nunca fotografe seu cartão e muito menos compartilhe esta foto
• Evite utilizar seu cartão físico para compras na internet. Para compras on-line utilize sempre seu cartão virtual, que pode ser gerenciado pelo seu app do Banco BBC Digital
• Em caso de perda/roubo do seu cartão, faça o bloqueio imediatamente no seu app do Banco BBC Digital e contate-nos por meio de nossa central de atendimento

• Do termo em inglês “pescaria”, este é um golpe muito comum. Ele se caracteriza pelo envio de e-mails ou mensagens falsas por criminosos se passando por uma empresa ou órgão público, com o objetivo de roubar dados pessoais, número de cartão de crédito e senhas
• Evite preencher os dados solicitados por comunicações que forem apresentadas com temas como bloqueio de conta ou cartão de crédito, pendência financeira, prêmios, sorteios etc
• Esses e-mails falsos podem conter links que levarão você a um site também falso, contendo as características visuais da empresa e/ou arquivos anexos que, ao serem abertos, podem infectar seu equipamento e roubar seus dados pessoais e senhas
• Por isso, evite abrir arquivos anexos de desconhecidos. O Banco BBC Digital nunca enviará este tipo de arquivo para você

• Outro tipo de golpe utilizado é a ligação falsa, com número de telefone também falso e que se passa por uma central de atendimento de empresa
• Caso receba uma ligação desse tipo, nunca passe seus dados pessoais, número de cartão de crédito, senhas ou códigos de segurança
• O Banco BBC Digital nunca solicitará essas informações nos contatos telefônicos realizados com os clientes

Para saber mais sobre segurança, leia a Cartilha de Segurança para Internet (CERT.br), produzida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil

Para acessá-la, clique aqui.

Dicas de segurança de quem entende você